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BtoBをメインとしていましたが、
BtoC事業の拡大を図ることができました
LIXIL不動産ショップ とうこう不動産プラザ
御社の業態・従業員数、会社の特徴について教えて下さい。
不動産仲介、土地分譲、買取再販をメインに賃貸事業を展開しています。別事業部門では住宅ローンのつなぎ融資を手掛けています。
加盟前に感じていた課題はどのようなものだったでしょうか。
宅建業の登録はしていたものの、BtoBがメインでした。BtoC事業に参入するにあたり不動産事業のノウハウがなく、手探りの状態でした。
どのような経緯でLIXIL不動産ショップに加盟することを決めたのでしょうか。
加盟に至るエピソードを教えてください。
不動産事業、特に自社物件販売や売買事業を進めるにはノウハウが必要です。
LIXIL不動産ショップに加盟することでその課題解決をしたいと考えました。
加盟してよかった点を教えてください。
LIXIL不動産ショップの魅力とはなんですか？
LIXIL不動産ショップ加盟店との定期的な情報交換、また不動産事業においてライバルでありつつも相互協力を図ることができる案件があったこと、不動産業務経験の浅い社員向けの研修が充実している点が挙げられます。
加盟してから御社にどのような変化がありましたか？
従来、BtoBをメインとしていましたが、LIXIL不動産ショップに加盟し受託や接客などの研修を活用することで、BtoC事業の拡大を図ることができました。
御社は異業種（金融業）から不動産業へ算入されたそうですが、どのようなサポートが役立ちましたか？
元々BtoBの事業はおこなっていましたが、BtoC事業のノウハウがなかったため初歩から経験者まで活用できる研修や、スーパーバイザーの適切な指導が役に立ちました。
LIXIL不動産ショップのサービスで、利用してよかったと思うものを一つ教えてください。
創業時はマニュアルが役立ちました。現在は無料ダウンロードができるチラシ、受託や購入に関するパンフレットを活用しています。また、担当のスーパーバイザーを通して伝えてもらえる様々なサービス（オンライン研修や無料動画など）も役立っています。
本部からのサポートはいかがですか？
定期的な地区運営委員会では、エリアの加盟店同士で交流できるだけでなく、学びの場としても大変助かっています。また、担当のスーパーバイザーからは上記のようなサービスに関する情報だけでなく、業界や国の動向などのタイムリーな情報を頂けており助かっています。
これからの御社のビジョン、やりたいことを教えてください。今後の希望や展開を教えてください。
地方の人口減が課題となっている今、営業エリア内に子育て家族を増やし、街や商店街を活性化させることが目標です。
フランチャイズに加盟して成功する秘訣はどこにあるとお考えですか？
地区の加盟店と積極的に関わること、スーパーバイザーのサポートを中心とした本部のサービスを上手に活用しながら、自発的に行動することが大事だと考えています。
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