加盟店の声
法改正や業界動向といった最新情報を
共有していただき、大変助かっています
LIXIL不動産ショップ 小林工務店
御社の業態・従業員数、会社の特徴について教えて下さい。
当社は元治元年(1864年)に京都は西陣にて創業以来、地域に根ざした建築業を営んでまいりました。
平成27年(2015年)からは、お客様の住まいに関する幅広いニーズにお応えするため宅地建物取引業を開始。
建築に強い不動産会社として、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスに努めています。現在社員は建築部・不動産部合わせて14名です。
加盟前に感じていた課題はどのようなものだったでしょうか。
土地と建築は不可分な関係にあるにもかかわらず、長年、当社は建築事業のみに取り組んでまいりました。その結果、お客様の土地と不動産に関する多様なニーズにお応えできず、忸怩たる思いを抱えていました。
どのような経緯でLIXIL不動産ショップに加盟することを決めたのでしょうか。
加盟に至るエピソードを教えてください。
現会長が大学生の時に街で目にした住通チェーン店(LIXIL不動産ショップの前身)の看板が、長年、心に残り続けていました。
それから37年後、ある展示会でERA JAPANのブースを見かけ、当時の開発担当者からフランチャイズに関する説明を伺ったところ、研修制度が充実しているフランチャイズだと知りました。
ちょうど開業に向けて不動産の知識を学びたいと思っていたタイミングだったこともあり、このことが加盟のきっかけとなりました。
LIXIL不動産ショップに加盟してよかった点を教えてください。
加盟店同士が交流する機会である地区運営委員会や全国大会を通じて、お互いに学び合えることが大きな魅力です。実務での悩みなども丁寧に教えていただけるため、大変満足しています。
FCの中からLIXIL不動産ショップを選んだ理由を教えてください。
大学時代に目にした「住通チェーン店」の看板、展示会で出会った「ERAジャパン」、そしてLIXIL不動産ショップの親しみやすい雰囲気に惹かれ、加盟を決めました。
また、他のフランチャイズと比較してコストパフォーマンスが優れていたことも決め手の一つです。
加盟してから御社にどのような変化がありましたか?
開業準備中に加盟したため比較ができません。
LIXIL不動産ショップのサービスで、利用してよかったと思うものを一つ教えてください。
月に一度のスーパーバイザーによる訪問では、法改正や業界動向といった最新情報を共有していただき、大変助かっています。
また、全国大会などでの他の加盟店との交流は、社員のモチベーションアップにもつながっています。
本部からのサポートはいかがですか?
当社のような規模の企業では得にくい、国の動向や業界の最新トレンドなどの情報を適宜提供していただけることは、とても助かっています。
これからの御社のビジョン、やりたいことを教えてください。
現在不動産事業と建築事業の協業に力を入れています。
不動産事業が建築事業と同等の規模に成長することで、事業間でのシナジー効果が生まれ、事業展開の選択肢がさらに広がると考えています。そうすることで、経営の楽しさも一層増すと期待しています。
フランチャイズに加盟して成功する秘訣はどこにあるとお考えですか?
地区運営委員会や全国大会といった、加盟店同士の交流の場で学んだ優れた事例をオマージュ(尊敬の念をもって真似)してみてください。
また、ホームページやSNSを最大限に活用し、他社物件も含めできる限り多く掲載をしたり、自社の看板をたくさん設置するなど、フランチャイズのサービスを最大限利用することです。
営業現場では、常にお客様の視点に立ち、どうすれば喜んでいただけるかを考え、迅速に行動することで、お客様からの信頼を得られると考えています。